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轉(zhuǎn)貼專欄:亮眼還是遮眼?--好視力涉嫌消費(fèi)欺詐調(diào)查

對于耳熟能詳?shù)钠放,特別是通過正規(guī)媒體發(fā)布的廣告宣傳,我們總是給予更多的信任。但是,一再被曝光的造假事件,也讓消費(fèi)者變得更加理性。好視力眼貼,一個(gè)充滿明星光環(huán)的品牌,但經(jīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了諸多問題。
“早貼早清晰!币豢钣2001年面市的名為 “好視力眼貼”的產(chǎn)品,通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體瘋狂推廣,近些年來風(fēng)行全國。
當(dāng)其傍上“國家射擊隊(duì)護(hù)眼產(chǎn)品”、“跳水系列賽事護(hù)眼產(chǎn)品”等名頭,并大肆渲染之后,更讓人們對好視力產(chǎn)品及其制造商刮目相看。
北京好視力科技發(fā)展有限公司官方網(wǎng)站信息顯示,公司成立于2001年。同年,好視力眼貼成功上市。2003年,該產(chǎn)品生產(chǎn)基地——鄭州市新視明科技工程有限公司被中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心認(rèn)定為科技產(chǎn)業(yè)基地。2007年,好視力眼貼商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。2009年,該產(chǎn)品新的生產(chǎn)基地——河南新視明生物醫(yī)藥科技有限公司正式成立。
這樣一款看似如日中天的明星產(chǎn)品,近期卻傳出了被質(zhì)疑虛假宣傳的聲音。近日,多份來自第三方檢測機(jī)構(gòu)的報(bào)告送至《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社,揭開了好視力深藏多年的產(chǎn)品成分及功效之謎。
調(diào)查:發(fā)現(xiàn)身份造假、文號混用等問題/
檢測報(bào)告顯示,一款好視力護(hù)眼貼的檢樣成分,由無紡布加接近90%的水分,再加10%左右的化學(xué)物質(zhì)和中藥物質(zhì)構(gòu)成。其宣稱的十多種中草藥成分被檢出僅5種,累計(jì)含量僅為3.5%左右。而野菊花和神秘的PMIT-PLUS這兩款在說明書上所列的成分沒有出現(xiàn)在檢測結(jié)果中。
由于眼貼產(chǎn)品的成分要求目前尚沒有相關(guān)的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn),這也導(dǎo)致眼貼市場混亂及難以監(jiān)管,且中成藥的檢測方法也存在一定不足,上述樣檢報(bào)告僅作為檢測參考。但是,多位中醫(yī)界人士和眼科專家認(rèn)為,這樣的護(hù)眼貼并沒有實(shí)際療效,好視力所宣稱的 “緩解眼睛浮腫、眼袋、黑眼圈、眼部皺紋,有效地快速遠(yuǎn)離視疲勞”的功效沒有醫(yī)學(xué)根據(jù),更無國家食藥監(jiān)局的批準(zhǔn)。
記者赴河南、北京、山東等地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品還涉嫌暴利吸金、身份造假、醫(yī)療文號混用等問題。
暴利吸金——記者多方求證,每盒售價(jià)超過百元 (每貼3元左右)的好視力眼貼,每貼成本僅0.3元左右,是其零售價(jià)的零頭。
身份造假——調(diào)查發(fā)現(xiàn),好視力宣稱2007年獲得“中國馳名商標(biāo)”,但無論國家工商總局商標(biāo)局網(wǎng)以及河南工商局的相關(guān)公示信息中,均查不到相關(guān)記錄。不僅“河南高新技術(shù)企業(yè)”稱號在宣傳中被“早產(chǎn)”五年,其宣稱的所謂“中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心科技產(chǎn)業(yè)基地”,亦被中國中醫(yī)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)處的相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示為“無效認(rèn)定”。該院下屬的科技中心仍對外宣稱,一年合作費(fèi)30萬元即可加掛“產(chǎn)業(yè)基地”的牌子。
文號混用——生產(chǎn)該產(chǎn)品涉及的醫(yī)療器械和化妝品的批準(zhǔn)文號,涉嫌通過一號多用或一品兩號等“混搭”手法,用至近10款產(chǎn)品。記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),好視力租來的保健用品批準(zhǔn)字號已快到期,醫(yī)療器械批號也面臨到期難續(xù)的命運(yùn)。
律師:未如實(shí)標(biāo)示產(chǎn)品成分已屬欺詐/
該產(chǎn)品沿用了“三株”式以巨額廣告開創(chuàng)銷路的營銷模式,但因其涉嫌虛假宣傳,成為監(jiān)管部門公告上違法、違規(guī)的常客,先后在浙江、重慶、云南、福建、海南等地被禁售。
“經(jīng)營者標(biāo)示的成分及含量和它銷售的成分及含量不一致,在此種情況下來銷售商品的話,已屬于欺詐消費(fèi)者。”一位不愿具名的律師對記者表示。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得做引人誤解的虛假宣傳。而《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》(1996年3月15日,國家工商行政管理局令第50號)對欺詐消費(fèi)者行為的認(rèn)定是,經(jīng)營者在提供的商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。
記者在河南當(dāng)?shù)亓私獾,面臨渠道危機(jī)和醫(yī)療批號到期的好視力,正在醞釀新一輪“換妝提價(jià)”計(jì)劃。那么,其是否能再一次通過變身而“化險(xiǎn)為夷”呢?
就產(chǎn)品涉嫌成分虛標(biāo)、身份造假、文號混用等問題,昨日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者兩次致電北京好視力科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人楊建軍,他均拒絕回答。河南省食藥監(jiān)局網(wǎng)站顯示,鄭州市新視明科技工程有限公司法定代表人是張曉娟,但她在電話中表示,她已經(jīng)半年多不在公司,不管這些事了。

記者:楊昊 孔鹿 于干

來源:每經(jīng)網(wǎng)
-----------好視力護(hù)眼貼11種成分被曝光 專家稱外敷幾乎沒有實(shí)質(zhì)效果

每經(jīng)記者 楊昊 孔鹿 于干(均為化名)發(fā)自河南、北京、山東
大量眼部存在疲勞、近視等問題的消費(fèi)者對“好視力眼貼”寄予厚望,因?yàn)樵谠摦a(chǎn)品的宣傳中,總是會(huì)提到上面這些“關(guān)鍵詞”,直到很多人用了發(fā)現(xiàn)沒有效果。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查,算下來約3元/貼的好視力眼貼,其生產(chǎn)成本僅有三四角錢,而據(jù)第三方機(jī)構(gòu)檢測,其最新產(chǎn)品“好視力護(hù)眼貼”由近90%的水、7%的化學(xué)物質(zhì),以及3.5%的中藥成分構(gòu)成。多名專家向記者表示,這些成分在外敷時(shí)沒有實(shí)質(zhì)功效。記者還調(diào)查到,好視力自稱的中國馳名商標(biāo)無據(jù)可查,其生產(chǎn)基地獲得的中國中醫(yī)科學(xué)院醫(yī)藥保健品研制中心“科技產(chǎn)業(yè)基地”認(rèn)定,亦可以30萬元“買”到。
從官網(wǎng)到各類廣播,好視力眼貼被描繪成無所不能的眼科 “神器”,直至質(zhì)疑聲音的出現(xiàn)。
北京化工大學(xué)理學(xué)院張勇 (化名)老師為讀初中的兒子購買過該產(chǎn)品。他對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,“前段時(shí)間,為了給緊張學(xué)習(xí)的孩子緩解一下眼疲勞,花了500多元購買了3盒該產(chǎn)品,但使用后效果并不明顯”。
像他一樣持懷疑態(tài)度的消費(fèi)者不在少數(shù)。
家住湖北天門的老吳稱,他父親有白內(nèi)障,每天靠聽廣播度日,“廣播中這種好視力眼貼說對白內(nèi)障、角膜炎、黃班變性、青光眼、視神經(jīng)萎縮等都有療效。”老吳稱,按照廣播中的訂購方式,花1000多元買十幾盒回來,可廣播中患者稱使用后眼睛就好了,他父親使用后卻根本沒有效果。
受到質(zhì)疑的好視力眼貼療效如何,需要從它的成分說起。
近日,幾份第三方檢測報(bào)告寄往《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,揭開了深藏多年的好視力眼貼的秘密。值得指出的是,由于對眼貼產(chǎn)品的成分,目前尚無相關(guān)的行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn),且中成藥的檢測方法目前還存在一定的不足,因此上述樣檢報(bào)告僅作為檢測參考。
針對成分及效果問題,好視力方面未予回應(yīng)。
成分檢測:化學(xué)物質(zhì)7%中藥3.5%
在好視力的官方網(wǎng)站上,好視力眼貼系列產(chǎn)品被宣傳為解決眼睛疲勞、預(yù)防近視、弱視等眼部問題的利器,而能夠達(dá)到此“功效”的原因,在于添加了中成藥成分。在宣傳中,這些中成藥成分通過眼外貼敷,達(dá)到清除眼部垃圾,舒經(jīng)活絡(luò),加速眼部毛細(xì)血管的新陳代謝,迅速緩解眼部疲勞,補(bǔ)充眼部營養(yǎng)等“神奇功效”。
為了證明中成藥的功效,好視力稱其是來自神農(nóng)架原料。
“新增十多種草本植物成分,濃度提升30%,其作用除了具有緩解眼睛浮腫、眼袋、黑眼圈、眼部皺紋等功能外,還能更快更有效地遠(yuǎn)離視疲勞!睂π峦瞥龅摹昂靡暳ψo(hù)眼貼”,好視力官網(wǎng)這樣宣稱。
然而,上述檢測報(bào)告顯示,這款產(chǎn)品中水的含量接近90%,其他包括甘油、冰片等成分的含量只有10%左右。官網(wǎng)上所謂的“濃度提升30%”不知指的是什么。
檢測報(bào)告顯示,“好視力護(hù)眼貼”中所含的成分除水外共10種,其中中藥材只有5種,分別為薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參黃柏,含量分別為1.23%、0.24%、1.01%、0.62%、0.44%,共計(jì)占3.54%,相比其官網(wǎng)宣稱的增加了十多種草本植物的說法,至少縮水了一半。
其他成分則包括甘油、丙二醇、卡波姆、透明質(zhì)酸、蠶絲蛋白等5種化學(xué)物質(zhì),其含量分別為0.85%、4.43%、0.43%、0.57%、0.68%,合計(jì)占總成分的6.96%。
在“好視力護(hù)眼貼”產(chǎn)品說明書的主要成分一欄,野菊花和一種名為“PMIT-PLUS”的神秘物質(zhì)赫然在列,但是這兩項(xiàng)成分未在送檢產(chǎn)品中檢出。
“PLUM-PLUS”是什么?在國家食藥監(jiān)總局2010年頒布的 《國際化妝品原料標(biāo)準(zhǔn)中文名稱目錄》中,記者未查詢到此種原料。PLUM在英文中為 “梅子”,PLUS為添加,PLUM-PLUS應(yīng)為梅子添加物。中醫(yī)認(rèn)為,梅子有清除毒素的作用,用在美容產(chǎn)品上。
療效分析:眼貼外敷沒實(shí)質(zhì)功效
89.5%水、6.96%化學(xué)物質(zhì),以及3.54%中藥成分,能不能起到好視力公開宣傳的功效?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪了相關(guān)的化妝品和醫(yī)藥專家。
化妝品品牌營銷專家于婓對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對記者分析了甘油、丙二醇、卡波姆、透明質(zhì)酸、蠶絲蛋白這5種化學(xué)物質(zhì)的功用。
其中,甘油、丙二醇等均為化妝品常用化學(xué)物質(zhì)。甘油常用來做化妝品的添加原料,丙二醇是一種透明、無色、具黏性及吸濕性的直鏈脂肪醇液體。這兩種成分的作用主要是保濕。值得注意的是,丙二醇對皮膚刺激性比較強(qiáng),尤其是眼部等肌膚不太適用,容易引起紅疹過敏等現(xiàn)象。
卡波姆也稱卡波(carbomer),有增稠、懸浮等用途,廣泛應(yīng)用于乳液、膏霜、凝膠中;透明質(zhì)酸是大量存在于人體結(jié)締組織和真皮層中的一種膠狀物質(zhì),其中充滿了水分。
蠶絲蛋白雖能有效抑制黑色素生成、促進(jìn)膠原蛋白合成、活化細(xì)胞、促進(jìn)肌膚的新陳代謝率,但如果含量太小,效果幾可忽略。
從上述化學(xué)品的簡介可以看出,這些物質(zhì)和緩解眼睛疲勞關(guān)系不大。那么,上述樣品檢測出的薄荷腦、冰片、珍珠粉、丹參、黃柏等5種中藥成分,是否能夠通過外敷起到緩解眼睛疲勞,甚至治療眼睛疾病的作用呢?
資料顯示,丹參主要用于治療風(fēng)濕痹痛、癥瘕結(jié)塊、瘡瘍腫痛、跌仆傷痛等;黃柏為蕓香科植物黃皮樹或黃檗的干燥樹皮,可入藥,性味苦寒。
薄荷腦在醫(yī)藥上用作刺激藥,作用于皮膚或粘膜,有清涼止癢作用;內(nèi)服可作為驅(qū)風(fēng)藥,用于頭痛及鼻、咽、喉炎癥等;冰片則用于瘡瘍腫痛,潰后不斂等癥狀;珍珠粉在中醫(yī)藥上被認(rèn)為有清肝明目的作用。
國家中醫(yī)藥管理局臺(tái)港澳交流中心主任、北京順天德中醫(yī)醫(yī)院院長王承德對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,薄荷腦和冰片是芳香劑,眼睛問題一般都是肝經(jīng)的問題,黃柏不入肝經(jīng)。
至于通過外敷的方式是否能夠起到作用,王承德表示不了解,不過據(jù)他介紹,中藥材成分如果要起到作用,其藥理學(xué)等必須得要有臨床經(jīng)驗(yàn)證明,監(jiān)管非常嚴(yán)格,只有國家食藥監(jiān)總局批了有這個(gè)療效才可以注明并進(jìn)行廣告,否則就是假藥。
國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師、享受國務(wù)院政府特殊津貼的河南省鄧州市中醫(yī)院院長唐祖宣則直接對記者表示,這些含量適當(dāng)?shù)闹兴幉膬?nèi)服或許能夠?qū)ρ劬τ悬c(diǎn)好處,外敷根本起不到什么療效,吸收很難。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以患者身份就近視問題向山東省眼科醫(yī)院進(jìn)行咨詢時(shí),有關(guān)人士告訴記者,這些眼貼產(chǎn)品并無實(shí)質(zhì)效果。
于婓認(rèn)為,由于一些化妝品中的化學(xué)成分有一些副作用,因此,目前有一些化妝品企業(yè)通過添加中成藥提取物作為宣傳重點(diǎn),和化學(xué)成分相比,中藥成分更容易讓人接受和信賴,但中成藥添加目前并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),到底是中藥材還是化學(xué)合成物起到作用是模棱兩可的事情,很難定量定性。
眼科醫(yī)生:不推薦眼貼產(chǎn)品
北京大學(xué)醫(yī)院眼科主任楊柳則對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,眼科醫(yī)生不推薦使用敷貼類產(chǎn)品緩解眼睛疲勞,尤其是治療白內(nèi)障、青光眼等眼部疾病。她就接觸過兩例患者,因?yàn)樾刨嚧祟愌圪N產(chǎn)品而耽誤了疾病的治療,產(chǎn)生了瞳孔粘連,甚至有個(gè)白內(nèi)障患者因?yàn)槁犘女a(chǎn)品宣傳,導(dǎo)致白內(nèi)障非常厚,動(dòng)手術(shù)非常困難。
“我們眼科醫(yī)生非常抵制此類產(chǎn)品。”楊柳明確表示。
衛(wèi)生部北京醫(yī)院眼科主任戴虹表示,敷一個(gè)涼毛巾在眼睛上,與添加了中成藥成分眼貼的作用是一致的,可以濕潤、清涼眼睛,同時(shí)起到松弛眼部肌肉、放松的效果。臨床上,也會(huì)使用冷敷、熱敷的貼敷手段,通過冷、熱的物理刺激來治療眼部皮膚病如炎癥、水腫等。
中日友好醫(yī)院眼科副主任醫(yī)師王衛(wèi)也指出,閉上眼休息,做眼部保健操,毛巾熱敷、涼敷等,都可以起到緩解視疲勞的效果。從科學(xué)上講,沒有循證醫(yī)學(xué)的證據(jù)證明這種眼貼有效。
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好視力旗下膠囊藍(lán)莓提取物“蒸發(fā)”
“內(nèi)服外敷雙效合一”,這是好視力官網(wǎng)推介好視藍(lán)莓葉黃素膠囊和好視力眼貼的廣告語。
3月30日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者購買了一盒2012年7月2日生產(chǎn),價(jià)格為378元的好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊。該產(chǎn)品稱具有緩解近視、白內(nèi)障等,治愈率提高20%~30%等作用。
在好視力官方網(wǎng)站及說明書上,產(chǎn)品宣稱由藍(lán)莓提取物、葉黃素、原花青素等7種成分組成,其中葉黃素的含量為大于等于2克/100克,原花青素的含量大于等于5克/100克,不過好視力并未注明藍(lán)莓提取物的含量。
上述第三方檢測報(bào)告顯示,并未發(fā)現(xiàn)藍(lán)莓提取物。報(bào)告顯示,好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊中,含量最高的是大豆油和甘油,分別為44%、29%,原花青素的含量次之,為13%,明膠含量為10%,此外還含有2%的葉黃素、0.23%的維生素E以及0.53%的水。
好視力在官網(wǎng)及產(chǎn)品說明書上宣稱的藍(lán)莓提取物在哪呢?食品專家董金獅表示,一般來說藍(lán)莓提取物主要是指花青素。
5月5日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者再次瀏覽好視力眼貼的官方網(wǎng)站時(shí),其說明進(jìn)行了更新,記者發(fā)現(xiàn)其宣傳語中也明確指出,該產(chǎn)品含有多種花青素:“藍(lán)莓眼部護(hù)理之王富含15種以上花青素”。
但按照上述檢測報(bào)告,該產(chǎn)品并不含有花青素——值得注意的是,原花青素和花青素并非為同一種物質(zhì)。
公開資料顯示,原花青素是廣泛存在于植物界的一種屬于多酚的物質(zhì)。具有極強(qiáng)的抗氧化性,一般只存在于果實(shí)的皮及植物的木質(zhì)部。而花青素是一種水溶性色素,可以隨著細(xì)胞液的酸堿改變顏色。細(xì)胞液呈酸性則偏紅,細(xì)胞液呈堿性則偏藍(lán);ㄇ嗨厥菢(gòu)成花瓣和果實(shí)顏色的主要色素之一。
董金獅表示,如果是食品,則不能宣稱有保健功能,如果是保健品的話,要有“國食健字”或者“衛(wèi)食健字”等“藍(lán)帽子批準(zhǔn)字號”,其保健功效也是經(jīng)過審批;而藥品的療效必須有醫(yī)學(xué)或者臨床證明,否則就是虛假宣傳。
記者在國家食藥監(jiān)總局官方網(wǎng)站的藥品和保健品一欄,并未查詢到好視藍(lán)莓葉黃素軟膠囊的信息,而購買的產(chǎn)品外包裝盒上也只有食品衛(wèi)生許可證號,并非保健品。

來源:每經(jīng)網(wǎng)
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