近年來(lái),以中醫(yī)為名的養(yǎng)生、保健、美容項(xiàng)目愈來(lái)愈受追捧。在傳統(tǒng)的按摩店外,越來(lái)越多的灸療保健室、中醫(yī)美容店、中醫(yī)養(yǎng)生館出現(xiàn)在大街小巷。走訪之后,記者發(fā)現(xiàn),主打“中醫(yī)牌”其實(shí)“玩概念”的現(xiàn)象并不是孤本。
金玉其外 敗絮其中
“三八”婦女節(jié)那天,太原市民李女士握著一張貴賓卡,抱著好奇和期待,走進(jìn)一家頗具知名度的中醫(yī)養(yǎng)生館。室內(nèi)滿是特有的中藥香,特別定制的墻紙上印著中醫(yī)古籍內(nèi)容,墻上掛著幾位中醫(yī)理療師的簡(jiǎn)介……李女士對(duì)該店的硬件設(shè)施相當(dāng)滿意。
這家養(yǎng)生館提供的服務(wù)項(xiàng)目非常之多。除了常見(jiàn)的按摩、艾灸之外,更有名目繁多的美容美體項(xiàng)目,李女士不知自己該怎么選了。
導(dǎo)醫(yī)員——不行,咱不能這么稱呼人家,這不是醫(yī)院,只是家養(yǎng)生館;導(dǎo)購(gòu)——不行,這也不是商店。那么,還是稱前臺(tái)工作人員吧,前臺(tái)工作人員熱心地向她推薦:這是灸保健:“安神補(bǔ)腦”“乳腺調(diào)理”……這是精油按摩:豐胸,塑臉,肌肉拉緊……這是足底全息按摩……
最后,李女士選定了一款乳腺按摩,因?yàn)樽约河腥橄僭錾?br >
為李女士做按摩的保健員很年輕。令李女士不太舒服的是,本來(lái)想多溝通一下乳房保健的話題,但小姑娘卻絮絮叨叨開(kāi)始游說(shuō)她往卡里繼續(xù)充值,或者購(gòu)買特供的美容保健產(chǎn)品。李女士有點(diǎn)不耐煩了,她提出如果這次乳腺按摩效果好就考慮。于是,對(duì)方認(rèn)認(rèn)真真地給她做了一個(gè)多小時(shí)的按摩。
但昂貴的產(chǎn)品價(jià)格讓李女士望而卻步。所幸,因?yàn)樵摰瓴荒芩€y聯(lián)卡,李女士最終以沒(méi)帶那么多現(xiàn)金為由,“逃離”了這家養(yǎng)生館。事后,她和一位中醫(yī)提起自己這次經(jīng)歷,大夫告訴她:“乳腺按摩通常是不可以做那么長(zhǎng)時(shí)間的!
而潘女士在某家以“中醫(yī)手法”為主打特色的美容院的經(jīng)歷也有些不愉快。店中擺有一張古色古香的中藥柜,但拉開(kāi)每個(gè)小抽屜,里面都是空的。自稱學(xué)過(guò)一些中醫(yī)知識(shí)的美容師,口若懸河地宣講中醫(yī)理論,可講著講著露出了破綻:她竟然連任脈和督脈的概念都搞混了。
兩位女士的經(jīng)歷,具有一定的代表性。
看病太難 保健受捧
作為業(yè)內(nèi)資深人士,伊老師擁有回頭客群體和良好的口碑。5年前,她就試圖將中醫(yī)保健養(yǎng)生概念融入自己的美容院。她同時(shí)取得了營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師、按摩保健師等一系列資格認(rèn)證。
她的店隱藏在一條巷子中。相隔不遠(yuǎn),同一條巷子中約有六七家同類的小店:按摩保健美容。她說(shuō),從事這個(gè)行業(yè)的,很多很多。
說(shuō)是美容,伊老師的手法主要是刮痧、按摩;說(shuō)是保健,她的顧客群中不乏求醫(yī)不得而來(lái)者。記者采訪時(shí),她正在給一位顧客做脊椎和腰部護(hù)理,記者問(wèn)被按摩的穴位,伊老師熟練地回答“環(huán)跳”。
她說(shuō),10年來(lái),她看過(guò)太多案例,她的結(jié)論是:因?yàn)槿メt(yī)院看病太貴太難,使得老百姓不得不自尋途徑,涌向這些保健機(jī)構(gòu)。或者是有病當(dāng)沒(méi)病護(hù)理以緩解痛苦,或者是希望增強(qiáng)體質(zhì)以期“未病”。
一位84歲的老者去醫(yī)院就醫(yī),在被要求做了一系列拍片檢查之后被確認(rèn)為椎間盤膨出,但診治方案是:這么大年紀(jì)了,手術(shù)不敢做,推拿不敢做,回家慢慢養(yǎng)著吧。老者由親戚領(lǐng)著來(lái)到伊老師處,一邊嘮叨老頭子怎么進(jìn)了美容院,一邊接受著伊老師以刮痧和按摩為主的理療。一個(gè)“療程”后,老人康復(fù),花費(fèi)正好相當(dāng)于在醫(yī)院做一系列檢查的花費(fèi)。
一位正接受護(hù)理的顧客主動(dòng)告訴記者:自己本來(lái)有
心絞痛,也去過(guò)醫(yī)院,無(wú)非就是開(kāi)藥、開(kāi)藥。但后來(lái)來(lái)這里刮刮痧就覺(jué)得好了不少,也就不再去醫(yī)院了!拔覀儾粡氖箩t(yī)療工作,也就是說(shuō),我們不治病,只做保健服務(wù)。但是,確實(shí),許多顧客是被醫(yī)院的‘過(guò)度醫(yī)療’趕出來(lái)的!币晾蠋熣f(shuō)。
審批容易 監(jiān)管無(wú)奈
開(kāi)辦一家“中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)”,無(wú)論主營(yíng)是按摩還是美容還是其他,只需要工商部門的審批,屬于“服務(wù)類”領(lǐng)域,并不存在衛(wèi)生系統(tǒng)的前置審批。在監(jiān)管方面,這類機(jī)構(gòu)只需要接受衛(wèi)生防疫的常規(guī)監(jiān)督,比如環(huán)境的消毒是否合格、健康證件是否合規(guī)。
也就是說(shuō),市場(chǎng)上為數(shù)不少的以中醫(yī)理念為招牌特色,以中醫(yī)技藝為宣傳口號(hào),進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的“中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)”,實(shí)際上游離于衛(wèi)生行政部門的監(jiān)管之外——這就是現(xiàn)實(shí)。
省城目前大約有多少家中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)?從工商部門難以查到這個(gè)數(shù)字,但隨便走走就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)量不少。相關(guān)部門“看似相關(guān)”,卻“實(shí)際無(wú)涉”,因?yàn)榧葻o(wú)規(guī)定更無(wú)權(quán)力監(jiān)管。這幾乎是一個(gè)空白。
鑒于“區(qū)域內(nèi)社會(huì)中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)較多,群眾對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的需求較高”,去年8月,國(guó)家中醫(yī)藥管理局出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入試點(diǎn)地區(qū)申報(bào)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱 《通知》),并附《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》(試用稿),強(qiáng)調(diào)這是注冊(cè)這類機(jī)構(gòu)的“最低要求”。
這份《通知》將中醫(yī)養(yǎng)生保健歸納為8個(gè)項(xiàng)目:咨詢指導(dǎo)、按摩、艾灸、刮痧、貼敷、拔罐、薰洗、其他以中醫(yī)理論或理念為指導(dǎo)的各種物理療法和自然療法。《通知》還要求此類機(jī)構(gòu)不得從事藥品銷售和醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)對(duì)場(chǎng)所的面積與環(huán)境、人員的數(shù)量及資質(zhì)、設(shè)備設(shè)施的配備等方面也做了要求。
但現(xiàn)實(shí)中,這項(xiàng)工作似乎在各地都不易開(kāi)展。
而另一方面,業(yè)內(nèi)人士則普遍認(rèn)為,基于國(guó)情,他們并不希望被行業(yè)監(jiān)管,更不抱希望能被管好!胺补鼙匾坏肚,必一管就死。這個(gè)行業(yè)是亂,但哪個(gè)行業(yè)不亂?這個(gè)行業(yè)是不靠國(guó)家花錢花力氣、自己成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的,而且發(fā)展迅速。一管就壞了,只不過(guò)多了婆婆而已!币晾蠋熣f(shuō)。
從業(yè)水準(zhǔn) 良莠不齊
那么,這個(gè)行業(yè)從業(yè)人群的整體水準(zhǔn)如何——資質(zhì)如何?“資質(zhì)是應(yīng)該具備的但不是絕對(duì)的。就像六味
地黃丸的發(fā)明者也不具備所謂資質(zhì)一樣。這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者是很難以資質(zhì)來(lái)定標(biāo)的。這完全要看個(gè)人情況。并不是說(shuō)有資質(zhì)就一定信得過(guò),也并不是沒(méi)有資質(zhì)就一定是騙子。如果一個(gè)顧客真要強(qiáng)調(diào)瞅瞅資質(zhì)證明,作假也是很容易的事。但在信賴的前提下,雙方其實(shí)都無(wú)此必要!边@是業(yè)內(nèi)業(yè)外的共識(shí)。
記者了解到,以推拿為例,推拿保健機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員,應(yīng)該具有勞動(dòng)部門頒發(fā)的“推拿技師”資格證書(shū)。而醫(yī)院的醫(yī)生則應(yīng)具有衛(wèi)生部門頒發(fā)的“推拿醫(yī)師”資格證書(shū)。前者不可以從事醫(yī)療活動(dòng),后者也不能從事醫(yī)療以外的活動(dòng)。也就是說(shuō),如果是一名“真正的中醫(yī)師”,他只能在他的醫(yī)師注冊(cè)地(即所在單位)開(kāi)展工作。即使是利用業(yè)余時(shí)間,也只有具備相當(dāng)職稱者、在經(jīng)過(guò)單位允許后、在指定的時(shí)間和場(chǎng)所內(nèi)、開(kāi)展單位以外的專業(yè)工作。
也就是說(shuō),除非一家中醫(yī)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)的掛牌中醫(yī)師,其醫(yī)師資格注冊(cè)地就是該機(jī)構(gòu),他才可以在此開(kāi)展工作,而這又必須是在該機(jī)構(gòu)同時(shí)經(jīng)過(guò)衛(wèi)生系統(tǒng)批準(zhǔn)、具備開(kāi)展醫(yī)療項(xiàng)目資格的前提下。如此一來(lái),該機(jī)構(gòu)就相當(dāng)于門診而非只是一家保健服務(wù)機(jī)構(gòu)了。
這已非我們所探討的范圍。“保健這塊兒還真是沒(méi)辦法衡量。社會(huì)確實(shí)需要,但人員確實(shí)難找。連醫(yī)院的推拿科都聘不到大夫,愿意干的專業(yè)人員太少。社會(huì)上只能從‘閑散人員’中找了!币晃恢嗅t(yī)師這樣慨嘆。
伊老師曾開(kāi)有二十幾家美容分院,后來(lái)完全撤掉,只自己一個(gè)人做這個(gè)行業(yè)。她坦言最大的問(wèn)題就是“人”——既然是中醫(yī)養(yǎng)生,則懂中醫(yī)相關(guān)知識(shí)理論和保健手法是最基本的。但實(shí)際上,這個(gè)行業(yè)很難招聘到中醫(yī)專業(yè)的畢業(yè)生,愿入門檻者大多是學(xué)歷不高的小姑娘,也很少有人用心投入學(xué)習(xí)。自己費(fèi)盡心力對(duì)她們做系統(tǒng)培訓(xùn)和考核,但很難從理論和手法上達(dá)到自己要求的高度。老顧客來(lái)了,還是點(diǎn)名要她來(lái)護(hù)理,而員工們樂(lè)得清閑,聚在外面看電視,真成了老板給員工打工。個(gè)別人才一旦培養(yǎng)出來(lái),也就跳槽或單飛了。帶不出一支真正過(guò)硬的隊(duì)伍讓她心力交瘁!芭K腑、經(jīng)絡(luò)、穴位、氣血、藥食……真正的中醫(yī)養(yǎng)生一定要至少懂得這些基本的科學(xué),一個(gè)外行能夠在一年內(nèi)基本入門,就算是快的了。人員培訓(xùn)的成本實(shí)在太高了!
整體水準(zhǔn)參差不齊,流動(dòng)性大,穩(wěn)定性弱,這就是這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的基本特點(diǎn)。如果能有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)基礎(chǔ),行業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)就會(huì)順利得多。既然如此,那么,有否可能,在教育和衛(wèi)生系統(tǒng)的合力下,對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行“扶助式監(jiān)管”呢?
“可能嗎?我們最需要、只需要免費(fèi)培訓(xùn)。可能嗎?”伊老師以一句反問(wèn)表示懷疑。
加強(qiáng)認(rèn)知 免被忽悠
普通市民怎樣才能找到適合自己的養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu),真正得益于中醫(yī)養(yǎng)生?
記者采訪了山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)學(xué)推拿科副主任楊潤(rùn),請(qǐng)他對(duì)“百姓熱衷中醫(yī)養(yǎng)生”做出專業(yè)的指導(dǎo)和建議。他說(shuō):中醫(yī)是辨證施治,護(hù)理保健也同樣。每個(gè)人的狀態(tài)不同,首先要清楚自己的體質(zhì)狀況,需要什么樣的保健項(xiàng)目,不要輕易聽(tīng)從引導(dǎo)。
以拔罐為例,絕非罐子越多越好,有時(shí)只要一個(gè)罐就奏效,但有些中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)會(huì)盡量多給罐,以期多收費(fèi)。同時(shí),留罐時(shí)間通常以不超過(guò)15分鐘為宜。如果太長(zhǎng)或太短,一般可視為不夠?qū)I(yè)。
以艾灸為例,按中醫(yī)理論應(yīng)該是梅雨季最宜進(jìn)行,而秋冬則因氣候干燥不宜。無(wú)病者最好根據(jù)自己的體制選擇,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就灸。
以推拿為例,分為保健推拿和醫(yī)療推拿。有病則必須選醫(yī)療推拿。
許多機(jī)構(gòu)主營(yíng)的精油項(xiàng)目本屬于中醫(yī)芳香療法中的一種,但精油不是萬(wàn)能油,不同的種類針對(duì)不同的體質(zhì),其價(jià)格也存在著巨大的泡沫,如果使用不慎可能出現(xiàn)過(guò)敏、內(nèi)分泌紊亂等副作用。
涉及滋陰壯陽(yáng)等的項(xiàng)目更要慎重。
普通的中醫(yī)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)是不可以針灸的。
要重視服務(wù)機(jī)構(gòu)的消毒。刮痧是幾乎無(wú)副作用的保健手法,但刮痧板最好是專人專用。如果做不到,至少在用過(guò)一次后在84消毒液中浸泡半小時(shí)。刮痧程度視出痧情形即可,不可以太重以免損傷。
……
說(shuō)到底,技工≠診斷≠治療,推拿≠洗腳屋和按摩店,養(yǎng)生保健≠治病就醫(yī)。許多時(shí)候,你進(jìn)店感受的,可能更多是一種服務(wù),一種心情上的休閑和放松。而真正單純意義上的中醫(yī)養(yǎng)生,完全可以從自己搓耳、梳發(fā)、扣齒……從調(diào)節(jié)情志、合理飲食中獲得,這才是中醫(yī)“簡(jiǎn)便廉驗(yàn)”效應(yīng)與理念在養(yǎng)生上最熨帖民生的普及。
來(lái)源:三晉都市報(bào)
-----------碼那么多字, 記者 稿費(fèi)不少吧? 記者不過(guò)混口飯吃。。。。。
-----------現(xiàn)在可真夠火的
-----------玩真的少,玩概念的多。